Dùng Viettel Money tại zx99 – từ liên kết ví đến rút tiền

Mã tham chiếu duy nhất do Viettel cấp sau mỗi lần chuyển khoản thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu trạng thái nạp tiền.

Bước xác nhận danh tính chủ ví Viettel Money khớp với tài khoản zx99. Thường yêu cầu một lần trước khi rút tiền về ví lần đầu tiên.

Chuỗi ký tự zx99 cung cấp khi bạn chọn nạp. Phải nhập đúng vào ô ghi chú trong Viettel Money để hệ thống khớp giao dịch với tài khoản của bạn.

Giao dịch đã ghi nhận nhưng chưa hoàn tất đối chiếu giữa Viettel và hệ thống zx99. Nếu kéo dài hơn bình thường, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Mức tối đa và tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua Viettel Money, do cả Viettel và zx99 quy định. Hạn mức cụ thể hiển thị tại màn hình nạp tiền trong tài khoản.

KYC là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Gồm xác nhận tên, CMND hoặc CCCD để đảm bảo tiền rút về đúng ví Viettel Money của chủ tài khoản zx99.