Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zx99

Trang này giải thích cụ thể cách zx99 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng tại vùng được pháp luật cho phép
zx99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zx99
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Truy cập biểu tượng chat góc phải màn hình trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ của zx99. Thích hợp cho các trường hợp cần cung cấp tài liệu đính kèm.
Telegram Kênh Telegram chính thức của zx99 hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về cách dữ liệu tài khoản hoặc ví điện tử được xử lý.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Dữ liệu cá nhân không chỉ được mã hóa khi truyền tải mà còn được kiểm soát chặt chẽ ở khâu lưu trữ. Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật để hạn chế quyền truy cập nội bộ và ngăn rò rỉ thông tin — đặc biệt với dữ liệu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ zx99 đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua ví điện tử không thể bị đọc trong quá trình truyền tải.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie lưu trạng thái đăng nhập và cài đặt giao diện trên điện thoại của bạn. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu zx99 đang lưu về bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại zx99

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu ví điện tử và quyền yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

zx99 chỉ lưu mã xác nhận giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Kết nối thanh toán được mã hóa toàn bộ trong quá trình xử lý.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xử lý và xác nhận kết quả bằng tiếng Việt. Yêu cầu xóa tài khoản kéo theo xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Chính sách áp dụng tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ zx99. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại khu vực của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được xác nhận.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.